4. L'absence de formation adéquate des professionnels de santé
Le retard pris par les hôpitaux s'agissant du développement de systèmes d'information médicalisés est, grande partie, du à l'absence de vision stratégique dans ce domaine par les responsables d'établissements. Dès lors se pose la question de l'adéquation de la formation initiale des directeurs d'hôpitaux aux enjeux de l'informatisation.
Ainsi, l'enseignement dispensé à l'Ecole nationale de la santé publique (ENSP), à Rennes, qui forme les directeurs d'hôpitaux, n'a que tardivement pris en considération la formation aux enjeux des systèmes d'information hospitaliers. En effet, s'agissant de la formation initiale, le module « systèmes d'information » n'existe que depuis trois ans au sein de cette école.
De même, la formation des médecins dans le domaine de l'information médicale est insuffisante. En effet, cette matière reste une spécialisation et certains médecins peuvent ne jamais être formés à l'information médicale au cours de leurs cursus universitaire.
En outre, la rareté des compétences spécialisées en matière de systèmes d'information au sein des équipes hospitalières font craindre à certains décideurs des erreurs stratégiques, ce qui les retient d'investir au niveau souhaitable.
De même, la formation continue des professionnels de santé dans ce domaine est particulièrement insuffisante.
Actuellement, une formation annuelle facultative sur les systèmes d'information est organisée à l'ENSP à destination des directeurs de système d'information hospitaliers et de l'organisation (DSIO) : cette formation ne réunit que 12 personnes par an sur 1.000 établissements en France, ce qui constitue un véritable échec.