Question de M. MAGNER Jacques-Bernard (Puy-de-Dôme - SER) publiée le 11/08/2022
M. Jacques-Bernard Magner attire l'attention de Mme la ministre de l'Europe et des affaires étrangères sur les problèmes posés par les délais anormalement longs nécessaires pour déposer une demande de visa dans certains consulats. Sur le site France-Visas, site officiel des demandes de visas pour la France, il est demandé de se préinscrire puis un rendez-vous est accordé pour finaliser l'inscription. Malheureusement, bien souvent, plusieurs mois sont nécessaires pour obtenir ce rendez-vous, pénalisant durement les demandeurs. Il peut ainsi lui citer le cas de deux personnes malgaches souhaitant venir en France fin juillet pour une cérémonie familiale : ils ont pré-rempli leur demande sur le site fin avril et un rendez-vous leur a été proposé fin septembre. Compte tenu des difficultés et du manque à gagner engendrés par cette situation, tant pour les familles que pour les touristes, il lui demande de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour remédier à cet état de fait.
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Réponse du Ministère de l'Europe et des affaires étrangères publiée le 15/09/2022
De nombreux postes connaissent, en effet, une saturation de leur capacité de rendez-vous, notamment en raison d'un effet de rattrapage des demandes n'ayant pas été déposées au cours des deux dernières années en raison des restrictions aux déplacements internationaux. L'assouplissement de ces mesures a provoqué un afflux massif de demandes de visas. Cette situation provoque un allongement important des délais de rendez-vous (jusqu'à 3 mois dans certains postes), affectant la durée globale de traitement de la demande de visas et imposant la mise en place de quotas de rendez-vous. Le ministère de l'Europe et des Affaires étrangères se mobilise pour y faire face, en ayant recours à des missions de renfort et à l'octroi de vacations. La Ministre de l'Europe et des Affaires étrangères a annoncé dans son discours aux Ambassadrices et Ambassadeurs le 2 septembre dernier d'une cellule de soutien, afin de venir en aide aux Consulat rencontrant des difficultés.
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