Débat éthique sur les humanoïdes dans les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes

Question de M. MIZZON Jean-Marie (Moselle - UC) publiée le 14/07/2022

M. Jean-Marie Mizzon interroge M. le ministre de la santé et de la prévention sur la présence d'humanoïdes dans les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Ce type de robots tend en effet à se multiplier dans ces établissements de santé. Ils y sont utilisés pour favoriser l'interaction des résidents âgés face auxquels ils sont posés et auxquels ils font faire, par exemple, des mouvements de gymnastique. Ils peuvent aussi, via une animatrice qui rédige les textes sur une tablette, parler et « discuter » avec les résidents. Cet état de fait soulève naturellement des interrogations éthiques. De fait, comment être certain qu'une personne atteinte de troubles cognitifs et de la communication a vraiment envie de parler avec un robot qui plus est doté d'une voix métallique ? De plus, ces machines, d'une valeur de 15 000 euros, peuvent travailler plus de 35 heures par semaine sans la moindre fatigue et ce, 365 jours par an sans interruption. Pas de vacances donc, pas de revendications non plus. À terme, ils pourraient même éventuellement remplacer le personnel humain et détruire des emplois.
Ces véritables prouesses technologiques, rentables au plus haut point, taillables et corvéables à merci, sont, par conséquent, une véritable aubaine pour tout employeur qui ne voit que des avantages à leur utilisation. Mais humainement, et le rapport de 2018 sur l'intelligence artificielle, ne dit pas autre chose, la machine ne peut en aucun cas se substituer à l'homme qui doit résolument veiller à cet état de fait. La raison en est simple : il ne peut y avoir de relation artificielle comme il n'existe pas d'amitié artificielle et encore moins d'amour artificiel ou de compassion artificielle. Aussi, et tous, médecins, chercheurs, s'accordent sur ce point, l'interaction avec un robot, aussi sophistiqué soit-il, ne peut remplacer la voix, le regard, le toucher, en un mot tout ce qui provoque et favorise le lien humain et permet d'établir un contact personnel. En outre, et en EHPAD plus qu'ailleurs, la relation à autrui, qui développe l'empathie, suscite l'attachement ou la tendresse, est primordiale. Pour toutes ces raisons et afin d'éviter le plus possible le recours à ce type d'appareils pour toute utilisation autre qu'utilitaire (le ménage ou lever les personnes de leur lit…), il lui demande s'il entend réglementer la place des robots dans les EHPAD.

Publiée dans le JO Sénat du 14/07/2022 - page 3665

Transmise au Ministère des solidarités et des familles

Réponse du Ministère des solidarités et des familles publiée le 26/10/2023

La présence d'humanoïdes dans les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes n'a pas pour objectif de remplacer le personnel de soins et d'accompagnement auprès des personnes âgées. Toutefois, ces robots peuvent constituer des outils en interaction directe avec les personnes âgées ou au service des professionnels. Les usages sont variables d'un établissement à un autre. Ainsi, il ne semble pas pertinent de venir réglementer des pratiques locales qui dépendent du contexte de chaque établissement. De manière générale, les nouvelles technologies doivent être mises au service de la prévention de la perte d'autonomie, du maintien du lien social, de l'amélioration de la qualité de la prise en charge et de l'amélioration des conditions de travail des professionnels, intervenant auprès des personnes âgées.

Publiée dans le JO Sénat du 26/10/2023 - page 6108